+10 MM
de incremento de receita ao ano, após iniciativas que partiram do time de Design
Diante de um time estratégico de Design, realizamos pesquisas e propostas que resultaram em incrementos de receita acima de 10 milhões ao ano.
Senior Designer Manager
UMA LIDERANÇA ESTRATÉGICA QUE FOCA NAS PESSOAS PARA OBTER RESULTADOS.
Atualmente sou Design Ops Lead no Asaas.
Com mais de 18 anos de experiência em Design Digital, dedico minha carreira a transformar a experiência do
cliente em resultados tangíveis para negócios. Minha missão é alinhar estratégias de UX Design às metas
corporativas, criando produtos que não apenas encantam as pessoas usuárias, mas também impulsionam o
crescimento e a inovação.
Já liderei times de produto e times cross que contemplam Design Estratégico, Pesquisa de Usuário, Design
de Serviço, gestão de Design System e governança de ferramentas de design.
Minha abordagem combina visão estratégica com execução prática, garantindo que as iniciativas de UX
estejam sempre alinhadas às metas de negócio. Sou especialista em traduzir insights de pesquisa em
soluções que geram valor para o cliente e ROI para a empresa. Além disso, tenho experiência na gestão de
orçamentos, priorização de iniciativas estratégicas e construção de uma cultura de inovação centrada no
usuário.
Contribuindo com grandes empresas:
Saiba como eu contribuo com minhas habilidades e ajudo as empresas a atingir os resultados
Estratégia
- Definição de propósito e objetivos do time
- Desdobramento da estratégia da companhia
- Implementação de OKRs ou metas de time
- Definição e acompanhamento de indicadores de Experiência
- Planejamento do Quarter e roadmap do time
Gestão de times
- Contratação de perfis adequados
- Mentoria e plano de carreira
- Ciclos de feedbacks estruturados
- Organização e processos de trabalho
Design de Serviço
- Facilitação de workshops
- Mapeamento de Stakeholders
- Mapeamento de jornadas e oportunidades
- Orquestração de visão sistêmica do serviço
UX Research
- Liderar discoveries estratégicos e cross companhia
- Gestão financeira de recrutamento de pesquisa
- Definição de processos de pesquisa
- Alinhamento com stakeholders para priorizar acionáveis de pesquisa
Design System
- Estruturação de times focados em Design System
- Definição de processos do Design System
- Alinhamentos com as áreas da companhia que consomem o Design System
- Priorização dos componentes que entrarão no Roadmap
- Definição de métricas e indicadores do Design System como um produto
Gestão Financeira
- Gestão de contratos de Parceiros/Fornecedores
- Gestão de licenças de ferramentas
- Gestão financeira do time
- Aprovação de horas do time
Geração de valor junto ao negócio e ao time
Zero (0)
erros de precificação
Liderei uma iniciativa de Design de Serviço que implementou um workflow de precificação de produtos que zerou os erros crassos do processo na companhia. Evitando desgastes de imagem e custos operacionais.
75%
do capítulo de Design capacitado em UX Research
Após uma trilha de conhecimento focada nos maiores gaps das pessoas do capítulo, foram capacitadas mais de 40 pessoas designers na companhia.
+27%
de aumento na satisfação do Design System
Reestruturei processos do Design System, trazendo mais flexibilidade e autonomia, resultando num aumento considerável da satisfação do Design System.
Conteúdos em destaque
Contribuo com a comunidade escrevendo alguns conteúdos para fomentar a discussão e trazer esclarecimento para as novas pessoas que estão chegando na área.
Depoimentos
Veja o que outros profissionais do mercado comentaram sobre o meu trabalho e condução durante os desafios que enfrentei ao longo da minha carreira.